{"id":14838,"date":"2023-06-16T18:31:18","date_gmt":"2023-06-16T18:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/freshcolombia.co\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-10-15T13:03:30","modified_gmt":"2025-10-15T13:03:30","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/freshcolombia.co\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14838\" class=\"elementor elementor-14838 elementor-12966\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8083784 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8083784\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8319a2c\" data-id=\"8319a2c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51720a7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"51720a7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44d0815 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44d0815\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2 data-start=\"875\" data-end=\"908\">Responsable del Tratamiento<\/h2><p data-start=\"909\" data-end=\"1181\"><strong data-start=\"909\" data-end=\"921\">Empresa:<\/strong> FreshColombia International S.A.S.<br data-start=\"995\" data-end=\"998\" \/><strong data-start=\"998\" data-end=\"1012\">Domicilio:<\/strong> Zona Franca Rionegro, Bodegas 244, 245, 246 y 247 \u2013 Antioquia, Colombia<br data-start=\"1084\" data-end=\"1087\" \/><strong data-start=\"1087\" data-end=\"1110\">Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1111\" data-end=\"1138\">habeasdata@freshcolombia.co<\/a><br data-start=\"1138\" data-end=\"1141\" \/><strong data-start=\"1141\" data-end=\"1166\">Tel\u00e9fono de contacto:<\/strong> 320 482 5225<\/p><p data-start=\"1183\" data-end=\"1545\">FreshColombia International S.A.S. (en adelante \u201cFreshColombia\u201d), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y dem\u00e1s normas concordantes, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados de sus empleados, clientes, proveedores, visitantes y aspirantes a empleo, garantizando su protecci\u00f3n, confidencialidad y uso adecuado.<\/p><h2 data-start=\"1552\" data-end=\"1580\">Datos que recolectamos<\/h2><p data-start=\"1581\" data-end=\"1811\">FreshColombia podr\u00e1 recopilar datos personales por medios f\u00edsicos o electr\u00f3nicos, incluyendo formularios, correos electr\u00f3nicos, contratos, c\u00e1maras de seguridad y plataformas tecnol\u00f3gicas.<br data-start=\"1768\" data-end=\"1771\" \/>Los datos pueden incluir, entre otros:<\/p><ul data-start=\"1812\" data-end=\"2193\"><li data-start=\"1812\" data-end=\"1903\"><p data-start=\"1814\" data-end=\"1903\"><strong data-start=\"1814\" data-end=\"1844\">Identificaci\u00f3n y contacto:<\/strong> nombre, c\u00e9dula, correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono.<\/p><\/li><li data-start=\"1904\" data-end=\"1996\"><p data-start=\"1906\" data-end=\"1996\"><strong data-start=\"1906\" data-end=\"1926\">Datos laborales:<\/strong> hoja de vida, experiencia, estudios, desempe\u00f1o, permisos laborales.<\/p><\/li><li data-start=\"1997\" data-end=\"2078\"><p data-start=\"1999\" data-end=\"2078\"><strong data-start=\"1999\" data-end=\"2037\">Datos financieros y contractuales:<\/strong> informaci\u00f3n bancaria o de facturaci\u00f3n.<\/p><\/li><li data-start=\"2079\" data-end=\"2193\"><p data-start=\"2081\" data-end=\"2193\"><strong data-start=\"2081\" data-end=\"2101\">Datos sensibles:<\/strong> im\u00e1genes de videovigilancia, huellas o informaci\u00f3n de salud ocupacional (cuando aplique).<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"2200\" data-end=\"2233\">Finalidades del tratamiento<\/h2><p data-start=\"2234\" data-end=\"2301\">Los datos personales ser\u00e1n tratados con las siguientes finalidades:<\/p><h3 data-start=\"2303\" data-end=\"2354\">a) Gesti\u00f3n administrativa, comercial y contable<\/h3><ul data-start=\"2355\" data-end=\"2464\"><li data-start=\"2355\" data-end=\"2409\"><p data-start=\"2357\" data-end=\"2409\">Ejecuci\u00f3n de contratos con clientes y proveedores.<\/p><\/li><li data-start=\"2410\" data-end=\"2464\"><p data-start=\"2412\" data-end=\"2464\">Facturaci\u00f3n, pagos, control contable y auditor\u00edas.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"2466\" data-end=\"2499\">b) Gesti\u00f3n del talento humano<\/h3><ul data-start=\"2500\" data-end=\"2685\"><li data-start=\"2500\" data-end=\"2541\"><p data-start=\"2502\" data-end=\"2541\">Evaluaci\u00f3n y selecci\u00f3n de candidatos.<\/p><\/li><li data-start=\"2542\" data-end=\"2637\"><p data-start=\"2544\" data-end=\"2637\">Administraci\u00f3n del personal, control de desempe\u00f1o y cumplimiento de obligaciones laborales.<\/p><\/li><li data-start=\"2638\" data-end=\"2685\"><p data-start=\"2640\" data-end=\"2685\">Gesti\u00f3n de salud y seguridad en el trabajo..<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"2917\" data-end=\"2956\">c) Cumplimiento legal y contractual<\/h3><ul data-start=\"2957\" data-end=\"3086\"><li data-start=\"2957\" data-end=\"3032\"><p data-start=\"2959\" data-end=\"3032\">Atenci\u00f3n de requerimientos de autoridades judiciales o administrativas.<\/p><\/li><li data-start=\"3033\" data-end=\"3086\"><p data-start=\"3035\" data-end=\"3086\">Cumplimiento de normativas legales y tributarias.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-start=\"3088\" data-end=\"3118\">d) Fidelizaci\u00f3n y atenci\u00f3n<\/h3><ul data-start=\"3119\" data-end=\"3253\"><li data-start=\"3119\" data-end=\"3174\"><p data-start=\"3121\" data-end=\"3174\">Comunicaci\u00f3n con clientes, proveedores o empleados.<\/p><\/li><li data-start=\"3175\" data-end=\"3253\"><p data-start=\"3177\" data-end=\"3253\">Env\u00edo de informaci\u00f3n institucional o comercial relacionada con la empresa.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"3260\" data-end=\"3302\">Transferencia y transmisi\u00f3n de datos<\/h2><p data-start=\"3303\" data-end=\"3367\">FreshColombia podr\u00e1 compartir o transferir datos personales a:<\/p><ul data-start=\"3368\" data-end=\"3704\"><li data-start=\"3368\" data-end=\"3500\"><p data-start=\"3370\" data-end=\"3500\"><strong data-start=\"3370\" data-end=\"3418\">Filiales, subsidiarias o aliados comerciales<\/strong>, dentro o fuera del pa\u00eds, siempre garantizando niveles adecuados de protecci\u00f3n.<\/p><\/li><li data-start=\"3501\" data-end=\"3639\"><p data-start=\"3503\" data-end=\"3639\"><strong data-start=\"3503\" data-end=\"3562\">Proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos o administrativos<\/strong>, como Microsoft 365, Zeus, Svision, Agrimanager o SoftExpert, entre otros.<\/p><\/li><li data-start=\"3640\" data-end=\"3704\"><p data-start=\"3642\" data-end=\"3704\"><strong data-start=\"3642\" data-end=\"3669\">Autoridades competentes<\/strong>, cuando exista obligaci\u00f3n legal.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3706\" data-end=\"3829\">Toda transferencia se realizar\u00e1 conforme a los principios de finalidad, necesidad, veracidad, seguridad y confidencialidad.<\/p><h2 data-start=\"3836\" data-end=\"3874\">Derechos de los titulares (ARCO)<\/h2><p data-start=\"3875\" data-end=\"3944\">De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:<\/p><ul data-start=\"3945\" data-end=\"4216\"><li data-start=\"3945\" data-end=\"4003\"><p data-start=\"3947\" data-end=\"4003\"><strong data-start=\"3947\" data-end=\"3958\">Acceder<\/strong> a la informaci\u00f3n que sobre ellos se posea.<\/p><\/li><li data-start=\"4004\" data-end=\"4070\"><p data-start=\"4006\" data-end=\"4070\"><strong data-start=\"4006\" data-end=\"4020\">Rectificar<\/strong> los datos que resulten inexactos o incompletos.<\/p><\/li><li data-start=\"4071\" data-end=\"4131\"><p data-start=\"4073\" data-end=\"4131\"><strong data-start=\"4073\" data-end=\"4096\">Cancelar o suprimir<\/strong> los datos cuando sea procedente.<\/p><\/li><li data-start=\"4132\" data-end=\"4216\"><p data-start=\"4134\" data-end=\"4216\"><strong data-start=\"4134\" data-end=\"4146\">Oponerse<\/strong> al tratamiento de sus datos, salvo por mandato legal o contractual.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"4223\" data-end=\"4268\">Procedimiento para ejercer los derechos<\/h2><p data-start=\"4269\" data-end=\"4416\">El titular o su representante podr\u00e1 ejercer sus derechos mediante solicitud escrita a:<br data-start=\"4355\" data-end=\"4358\" \/>\ud83d\udce9 <strong data-start=\"4361\" data-end=\"4392\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4363\" data-end=\"4390\">habeasdata@freshcolombia.co<\/a><\/strong><br data-start=\"4392\" data-end=\"4395\" \/>\ud83d\udcde <strong data-start=\"4398\" data-end=\"4414\">320 482 5225<\/strong><\/p><p data-start=\"4418\" data-end=\"4448\">La solicitud deber\u00e1 incluir:<\/p><ul data-start=\"4449\" data-end=\"4597\"><li data-start=\"4449\" data-end=\"4503\"><p data-start=\"4451\" data-end=\"4503\">Nombre completo y tipo de relaci\u00f3n con la empresa.<\/p><\/li><li data-start=\"4504\" data-end=\"4556\"><p data-start=\"4506\" data-end=\"4556\">Descripci\u00f3n clara del derecho que desea ejercer.<\/p><\/li><li data-start=\"4557\" data-end=\"4597\"><p data-start=\"4559\" data-end=\"4597\">Documentos que soporten la petici\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"4599\" data-end=\"4710\">El \u00e1rea responsable de protecci\u00f3n de datos atender\u00e1 la solicitud conforme a los plazos establecidos por la ley.<\/p><h2 data-start=\"4717\" data-end=\"4753\">Conservaci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/h2><ul data-start=\"4754\" data-end=\"4980\"><li data-start=\"4754\" data-end=\"4856\"><p data-start=\"4756\" data-end=\"4856\"><strong data-start=\"4756\" data-end=\"4779\">Documentos f\u00edsicos:<\/strong> se conservar\u00e1n seg\u00fan las tablas de retenci\u00f3n documental vigentes por \u00e1rea.<\/p><\/li><li data-start=\"4857\" data-end=\"4980\"><p data-start=\"4859\" data-end=\"4980\"><strong data-start=\"4859\" data-end=\"4884\">Documentos digitales:<\/strong> se mantendr\u00e1n mientras sean necesarios para las finalidades descritas o por obligaci\u00f3n legal.<\/p><\/li><\/ul><h2 data-start=\"4987\" data-end=\"5021\">Confidencialidad y seguridad<\/h2><p data-start=\"5022\" data-end=\"5314\">FreshColombia adopta medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas para proteger la informaci\u00f3n contra acceso, p\u00e9rdida, uso indebido o alteraci\u00f3n no autorizada.<br data-start=\"5180\" data-end=\"5183\" \/>El tratamiento de datos personales se realiza bajo principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad de la informaci\u00f3n.<\/p><h2 data-start=\"5321\" data-end=\"5359\">Actualizaciones y modificaciones<\/h2><p data-start=\"5360\" data-end=\"5582\">FreshColombia podr\u00e1 actualizar o modificar esta pol\u00edtica. Cualquier cambio ser\u00e1 informado a trav\u00e9s del sitio web <strong data-start=\"5473\" data-end=\"5529\"><a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.freshcolombia.co\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"5475\" data-end=\"5527\">www.freshcolombia.co<\/a><\/strong> y por los canales de comunicaci\u00f3n institucionales.<\/p><h2 data-start=\"5589\" data-end=\"5606\">Aceptaci\u00f3n<\/h2><p data-start=\"5607\" data-end=\"5753\">Al suministrar sus datos personales por cualquier medio, el titular acepta el tratamiento conforme a las finalidades descritas en esta pol\u00edtica.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad Responsable del Tratamiento Empresa: FreshColombia International S.A.S.Domicilio: Zona Franca Rionegro, Bodegas 244, 245, 246 y 247 \u2013 Antioquia, ColombiaCorreo electr\u00f3nico: habeasdata@freshcolombia.coTel\u00e9fono de contacto: 320 482 5225 FreshColombia International S.A.S. 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